A propos des paiements et des retours

Moyens de paiement acceptés

La sécurité de vos paiements est une priorité pour nous. Nous avons choisi la Caisse d’Epargne comme prestataire de paiement en ligne.

Nous acceptons les moyens de paiement ci-dessous :

• CB : VISA, MASTERCARD
• Apple Pay, Google Pay
• Cartes de crédit : Cofinoga, Galeries Lafayette, Aurore
• Paypal
• Chèque
• Virement

Sécurité des paiements

Vos paiements sur notre site sont 100% sécurisés et cryptés. Les outils Caisse d’Epargne de sécurisation des transactions sont parmi les plus performants du marché.

Toutes les données saisies au moment du paiement sont cryptées. Au moment du paiement, vos coordonnées bancaires sont transmises directement de votre ordinateur à la Caisse d’Epargne. Elles ne sont pas conservées par nos services et nous n’y avons d’ailleurs accès à aucun moment.

💡 BON À SAVOIR
Nous ne facturons aucun frais supplémentaires lors de votre paiement, que ce soit par carte, par paypal ou par chèque. Il n’y a pas non plus de frais en cas d’erreur de saisie de votre numéro de carte bancaire lors du processus de paiement.

Politique en cas de retour de marchandise

• Nous acceptons les retours de marchandise jusqu’à 15 jours après commande.
• Les thés, tisanes, rooibos sont repris uniquement si le sachet n’a pas été ouvert.
• Nous pouvons effectuer soit un remboursement, soit un avoir soit un remplacement du produit selon votre préférence.